Под крылом «Шереметьево-Карго»

Когда человеку в наше смутное время начинают платить больше того, что он просит, - это вызывает удивление, смущение и даже шок. Первая мысль – здесь что-то не так; привычные стереотипы, согласно которым работник обязан выпрашивать каждую дополнительную копейку, неожиданно рушатся. Нечто подобное пришлось пережить мне, когда я устраивался в «Шереметьево-Карго», где людям действительно платят, иногда даже больше того, что они заслуживают. Лишь несколько лет спустя я понял, что это, отнюдь, не чудачество и не меценатство, а стойкая система, стимулирующая ни только эффективность труда работника, но также его дополнительные таланты и скрытые ресурсы.

Я не знаю, руководствуются ли директора Шереметьево-Карго интуицией, выстраивая подобные отношения с работниками, или всё-таки имеют какую-то стратегию, но то, что это работает и приносит убедительные результаты,  – факт неоспоримый. Насколько я могу судить, исходя из собственного опыта и опыта тех, кого знаю, у людей, которым платят больше того уровня, который они ожидают, образуется некий ресурс роста личности. Проще говоря, если у человека есть совесть, он начинает стремиться отработать то лишнее, что ему дали, и достигает предела своих способностей. Этот человек начинает воспринимать  предприятие как своё собственное, конкуренция перерастает в принципиально другое качество. Вероятно, поэтому творческий потенциал коллектива Шер-Карго всегда выше среднего. И тот факт, что предприятие сумело, по сути, совершить революционный прорыв в обслуживание грузовых авиаперевозок в России, служит наглядным тому подтверждением.

На мой взгляд, менеджерам по персоналу и управлению других компаний есть чему поучиться у Шереметьево-Карго, которое на практике доказало, что ставка на совесть в отношениях с сотрудниками – это не красивая фраза, а мощный инструмент роста как работников, так и предприятия.

Константин